Tipy pro růst vašeho online lékařského podnikání v roce 2023

Jak vstupujeme do Pharma 4.0, je zřejmé, že lékařské firmy se musí zaměřit na růst své online přítomnosti. Pacienti vás možná nenajdou ve své blízké nemocnici nebo lékárně, ale budou hledat služby a produkty online. Protože se ve vyhledávači Google objevuje příliš mnoho možností, musíte svou hru vylepšit, abyste vynikli z davu.

Passbox je online lékařský obchod, kde poskytujeme B2B farmaceutické dodávky lékařským profesionálům a nemocnicím. Při vytváření našeho online lékařského podnikání jsme se naučili několik věcí a jsme tu, abychom se s vámi podělili o naše poznatky.

Existuje několik faktorů, které rozhodují o tom, zda by online lékařský obchod fungoval nebo ne. A my jsme tu, abychom vám o tom všem řekli. Vezměte si tužku a papír (nebo vaši aplikaci Notes, když na to přijde) a poznamenejte si aspekty úspěšného online lékařského podnikání.

Rozšiřte svou online lékařskou činnost v roce 2023

Budování důvěry

Důvěra je největší aktivum každého online podnikání. A víte, podnikání v oblasti medicíny vyžaduje více trpělivosti, pozornosti a důvěryhodných produktů, protože zdravotnické produkty mají větší účel než jiné spotřební zboží.

Takže, ať už jste B2B nebo B2C kanál poskytující svým zákazníkům farmaceutické nebo jiné lékařské služby, musíte si u nich vybudovat důvěru. Některé způsoby, jak toho dosáhnout, jsou získat posudky zákazníků, pozitivní recenze a doporučení od lékařů a výzkumných pracovníků.

Vzdělávejte své publikum

Předpokládejme, že se váš zákazník chce dozvědět více o produktu nebo jeho zdravotním stavu. Budou vyhledávat na internetu a vzdělávat se v uvedeném tématu. Pokud vaše firma vzdělává své publikum prostřednictvím různých kanálů sociálních médií, jako je Instagram, Facebook, Youtube nebo webové blogy, vrátí se k vám pro více.

A je zcela jasné, že spotřebitelé budou kupovat od firem, které předvádějí svou rozsáhlou znalostní základnu. Vzdělávání publika také souvisí s výše uvedeným faktorem budování důvěry.

Zvýšení autority

A konečně, abyste zavázali volné konce, musíte zvýšit svou autoritu nad specializovaným produktem nebo službou. Mnoho podniků se zaměřuje na příliš mnoho produktů najednou a nedokáže rozpoznat sílu monopolu. Jakmile vytvoříte poptávku po jednom produktu, uživatelé automaticky navštíví váš web a zakoupí jej.

Je však důležité poznamenat, že tento bod platí pouze pro podniky D2C a specializované zdravotnické kliniky. Pokud je vaše firma online lékařským tržištěm, musíte zvýšit autoritu své domény, abyste získali více výsledků vyhledávání pro všechny své produkty.

Nyní, když jsme diskutovali o některých zásadních faktorech, zde je několik způsobů, jak můžete v roce 2023 rozšířit své online lékařské podnikání.

Zlepšení uživatelské zkušenosti

Když spotřebitel navštíví váš web, hledá tři věci – rychlé načítání stránky, navigační nástroje a mobilní rozhraní. Může najít váš produkt v SERP, ale jeho uživatelská zkušenost rozhodne, zda chce váš produkt koupit nebo ne.

Průzkum ukazuje, že více než 50 % uživatelů opustí váš web, aby se nikdy nevrátí kvůli pomalé rychlosti stránek. Tohle se musí změnit. Proto musíte zvýšit rychlost svých stránek a optimalizovat svůj web pro rychlejší přístup.

Za druhé, musíte začlenit chatboty a vyskakovací okna pro navigaci. Uživatel může kliknout na robota a klást otázky, aby vyřešil všechny své dotazy. Snižuje zatížení vašeho servisního týmu zákaznickou podporou a okamžitě řeší problémy.

Nakonec musíte pochopit, že většina pacientů vás bude hledat na svých mobilech. Proto, bez ohledu na to, musíte optimalizovat své stránky pomocí mobilního rozhraní. Znamená to přizpůsobit web rozměrům mobilní obrazovky a přidat funkce dotykové obrazovky.

Rozpoznání nabídky a poptávky

Digitální transformace ji brzy dožene. K analýze nabídky a poptávky po určitém léku nebo lékařském vybavení tedy můžete použít pokročilé analytické nástroje a nástroje ML . Můžete použít pokročilá data, abyste viděli rostoucí trendy a skladovali své zásoby na blížící se časy.

Když vaši pacienti najdou požadovaný produkt na vašich webových stránkách, koupí si jej. Můžete tak dát pacientům, co požadují, a zvýšit svou autoritu.

Pochopte mezery v oboru

Další zásadní online obchodní taktikou je identifikovat mezery v odvětví. Například ještě před pár lety nikdo neposkytoval online konzultace na organizovaném portálu. Nebo je na trhu konkrétní produkt, který pouze vy jste prolomili dodavatelský řetězec. Můžete to využít ve svůj prospěch a zvýšit svou online přítomnost.

Použijte doporučené postupy SEO

Nyní přichází ta nejlepší část. Všechny výše uvedené tipy jsou neúčinné bez použití technických postupů SEO k hodnocení vašeho webu. SERP je vaší jedinou překážkou, jak oslovit vaše zákazníky, a jakmile se zařadíte, bude na vašem webu o 75 % více návštěvníků.

Abyste se umístili výše, musíte zkoumat klíčová slova, vytvářet silné zpětné odkazy, investovat do interaktivního obsahu, a tak zvýšit autoritu vaší domény.

Používejte PPC pro počáteční fáze

Buďme realisté. S takovou konkurencí ze strany konkurenčních lékařských společností je obtížné zařadit stejná klíčová slova. Můžete tedy použít placené kampaně k tomu, aby se v SERP umístily výše. Nad odkazem však bude značka zobrazující „Sponzorováno“. Ale na první dny to funguje.

Zvyšte vizuální komunikaci

Konečně začněte vzdělávat a prodávat své publikum prostřednictvím vizuálních médií. Může to být cokoli jako infografika, krátká a dlouhá videa a příspěvky na sociálních sítích. Zobrazí se ve výsledcích vyhledávání v části Videa a obrázky a uživatelé mohou kliknout na váš web a dozvědět se více.

Vizuální pomůcky s větší pravděpodobností zvýší organickou návštěvnost vašich webových stránek, a protože budete vytvářet obsah pro vzdělávání publika, bude na vašem webu větší důvěra a autorita.

Jak se zdravotnický průmysl posouvá směrem k digitálnější éře, lékařské firmy se musí zaměřit na budování důvěry, vzdělávání svého publika a zvyšování své autority. Konkurence může být nelítostná, ale se správnými strategiemi mohou podniky vyniknout a přilákat více zákazníků.