نصائح لتنمية عملك الطبي عبر الإنترنت في عام 2023

مع دخولنا Pharma 4.0 ، أصبح من الواضح أن الأعمال التجارية الطبية يجب أن تحول تركيزها إلى زيادة تواجدها على الإنترنت. قد لا يجدك المرضى في المستشفى أو الصيدلية القريبة ، لكنهم سيبحثون عن الخدمات والمنتجات عبر الإنترنت. نظرًا لوجود العديد من الخيارات التي ظهرت على محرك بحث Google ، فأنت بحاجة إلى رفع مستوى لعبتك لتبرز من بين الحشود.

يعد Passbox نشاطًا تجاريًا طبيًا عبر الإنترنت حيث نقدم المستلزمات الصيدلانية B2B للمهنيين الطبيين والمستشفيات. لقد تعلمنا بعض الأشياء أثناء إنشاء أعمالنا الطبية عبر الإنترنت ، ونحن هنا لمشاركة رؤيتنا معك.

هناك عدد قليل من العوامل التي تحدد ما إذا كانت الأعمال الطبية عبر الإنترنت ستنجح أم لا. ونحن هنا لنخبرك بكل شيء عنها. لذا ، احصل على قلم وورقة (أو تطبيق Notes الخاص بك ، لهذا الأمر) وقم بتدوين جوانب الأعمال الطبية الناجحة عبر الإنترنت.

وسّع نطاق عملك الطبي عبر الإنترنت في عام 2023

بناء الثقة

الثقة هي أكبر أصول أي عمل تجاري عبر الإنترنت. وأنت تعلم أن ممارسة الأعمال التجارية في المجال الطبي يتطلب المزيد من الصبر والاهتمام والمنتجات الموثوقة لأن منتجات الرعاية الصحية تخدم غرضًا أكبر من السلع الاستهلاكية الأخرى.

لذلك ، سواء كنت قناة B2B أو B2C تقدم خدمات صيدلانية أو خدمات طبية أخرى لعملائك ، يجب عليك بناء تلك الثقة فيهم. تتمثل بعض طرق القيام بذلك في الحصول على شهادات العملاء والمراجعات الإيجابية والإحالات من الأطباء والباحثين.

تثقيف جمهورك

افترض أن عميلك يريد معرفة المزيد عن منتج أو حالته الصحية. سوف يبحثون على الإنترنت ليجدوا ويثقفوا أنفسهم حول الموضوع المذكور. إذا قام عملك بتثقيف جمهورك من خلال قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة مثل Instagram أو Facebook أو Youtube أو مدونات مواقع الويب ، فسيعودون إليك لمزيد من المعلومات.

وسيشتري المستهلكون من الشركات التي تعرض قاعدة معارفهم الواسعة أمرًا لا يحتاج إلى تفكير. يرتبط تثقيف جمهورك أيضًا بعامل بناء الثقة أعلاه.

زيادة السلطة

أخيرًا ، لربط الأطراف السائبة ، يجب عليك زيادة سلطتك على منتج أو خدمة متخصصة. تركز العديد من الشركات على الكثير من المنتجات في وقت واحد وتفشل في التعرف على قوة الاحتكار. بمجرد إنشاء طلب على منتج واحد ، سيقوم المستخدمون تلقائيًا بزيارة موقع الويب الخاص بك لشرائه.

ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أن هذه النقطة صالحة فقط لشركات D2C والعيادات الصحية المتخصصة. إذا كان عملك سوقًا طبيًا عبر الإنترنت ، فيجب عليك زيادة سلطة المجال الخاص بك للحصول على المزيد من نتائج البحث لجميع منتجاتك.

الآن وقد ناقشنا بعض العوامل الحاسمة ، إليك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تنمية أعمالك الطبية عبر الإنترنت في عام 2023.

تعزيز تجربة المستخدم

عندما يزور المستهلك موقع الويب الخاص بك ، فإنه يبحث عن ثلاثة أشياء - وقت تحميل الصفحة السريع ، وأدوات التنقل ، وواجهة متوافقة مع الجوّال. قد يجد منتجك على SERP ، لكن تجربة المستخدم الخاصة به ستقرر ما إذا كان يريد شراء منتجك أم لا.

أظهر استطلاع أن أكثر من 50٪ من المستخدمين سيتركون موقع الويب الخاص بك أبدًا لعدم العودة لسرعات الصفحة البطيئة. هذا يجب أن يتغير. لذلك ، يجب عليك تحسين سرعات صفحتك وتحسين موقع الويب الخاص بك للوصول بشكل أسرع.

ثانيًا ، يجب عليك دمج برامج الدردشة والنوافذ المنبثقة للتنقل. يمكن للمستخدم النقر فوق الروبوت وطرح الأسئلة لحل جميع استفساراته. إنه يقلل من عبء دعم العملاء على فريق الخدمة الخاص بك ويحل المشكلات على الفور.

أخيرًا ، يجب أن تفهم أن معظم المرضى سيبحثون عنك على هواتفهم المحمولة. لذلك ، بغض النظر عن أي شيء ، يجب عليك تحسين موقعك بواجهة متوافقة مع الجوّال. يعني ملاءمة الموقع الإلكتروني لأبعاد شاشة الهاتف وإضافة ميزات شاشة اللمس.

التعرف على العرض والطلب

التحول الرقمي يلحق بالركب قريبًا. ومن ثم ، يمكنك استخدام التحليلات المتقدمة وأدوات التعلم الآلي لتحليل العرض والطلب لعقار معين أو معدات طبية . يمكنك استخدام البيانات المتقدمة لمعرفة الاتجاهات المتزايدة وتخزين مخزونك لأوقات وشيكة.

عندما يجد مرضاك المنتج المطلوب على موقع الويب الخاص بك ، فسوف يقومون بشرائه. وبالتالي ، يمكنك إعطاء المرضى ما يطلبونه وزيادة سلطتك.

فهم فجوات الصناعة

من الأساليب الأساسية الأخرى للأعمال التجارية عبر الإنترنت تحديد الثغرات في الصناعة. على سبيل المثال ، حتى سنوات قليلة ماضية ، لم يكن أحد يقدم استشارات عبر الإنترنت على بوابة منظمة. أو أن هناك منتجًا معينًا في السوق أنت وحدك من اخترق سلسلة التوريد. يمكنك الاستفادة منها لصالحك وزيادة تواجدك على الإنترنت.

استخدم أفضل ممارسات تحسين محركات البحث

الآن ، هنا يأتي الجزء الأفضل. جميع النصائح المذكورة أعلاه غير فعالة دون استخدام ممارسات تحسين محركات البحث الفنية لترتيب موقع الويب الخاص بك. إن SERP هو العقبة الوحيدة أمامك للوصول إلى عملائك ، وبمجرد أن تقوم بالترتيب ، سيكون هناك 75٪ أكثر من الزوار لموقعك على الويب.

لترتيب أعلى ، يجب عليك البحث عن الكلمات الرئيسية ، وإنشاء روابط خلفية قوية ، والاستثمار في المحتوى التفاعلي ، وبالتالي زيادة سلطة المجال الخاص بك.

استخدم قدرة شرائية للمراحل الأولية

لنكن واقعيين. مع وجود الكثير من المنافسة من الشركات الطبية المنافسة ، يصبح من الصعب تصنيف الكلمات الرئيسية نفسها. وبالتالي ، يمكنك استخدام الحملات المدفوعة للحصول على مرتبة أعلى في SERP. ومع ذلك ، ستكون هناك علامة تظهر "برعاية" أعلى الرابط. لكنها تعمل في الأيام الأولى.

زيادة الاتصال المرئي

أخيرًا ، ابدأ في تثقيف جمهورك وبيعه من خلال الوسائط المرئية. يمكن أن يكون أي شيء مثل الرسوم البيانية ومقاطع الفيديو القصيرة والطويلة ومنشورات الوسائط الاجتماعية. ستظهر في قسم مقاطع الفيديو والصور في نتائج البحث ، ويمكن للمستخدمين النقر فوق موقع الويب الخاص بك لمعرفة المزيد.

من المرجح أن تزيد المساعدات المرئية من حركة المرور العضوية إلى موقع الويب الخاص بك ، وبما أنك ستصنع محتوى لتثقيف جمهورك ، فسيكون هناك المزيد من الثقة والسلطة على موقع الويب الخاص بك.

مع تقدم صناعة الرعاية الصحية نحو عصر رقمي أكثر ، تحتاج الشركات الطبية إلى التركيز على بناء الثقة وتثقيف جمهورها وزيادة سلطتها. قد تكون المنافسة شرسة ، ولكن مع وجود الاستراتيجيات الصحيحة المعمول بها ، يمكن للشركات أن تبرز وتجذب المزيد من العملاء.