Tips til at få din online medicinske virksomhed til at vokse i 2023

Da vi går ind i Pharma 4.0, er det blevet tydeligt, at medicinske virksomheder skal flytte deres fokus til at øge deres online tilstedeværelse. Patienter kan muligvis ikke finde dig på deres nærliggende hospital eller apotek, men de vil søge efter tjenester og produkter online. Da der dukker for mange muligheder op på Google-søgemaskinen, skal du opgradere dit spil for at skille sig ud fra mængden.

The Passbox er en online medicinsk virksomhed, hvor vi leverer B2B farmaceutiske forsyninger til læger og hospitaler. Vi har lært et par ting, mens vi skabte vores online medicinske forretning, og vi er her for at dele vores indsigt med dig.

Der er et par faktorer, der afgør, om en online medicinsk virksomhed ville fungere eller ej. Og vi er her for at fortælle dig alt om det. Så tag en pen og et papir (eller din Notes-app, for den sags skyld) og noter aspekterne af en succesfuld online medicinsk virksomhed.

Udvid din online medicinske forretning i 2023

Opbygning af tillid

Tillid er det største aktiv for enhver online-virksomhed. Og du ved, at gøre forretning på det medicinske område kræver mere tålmodighed, opmærksomhed og pålidelige produkter, fordi sundhedsprodukter tjener et større formål end andre forbrugsvarer.

Så uanset om du er en B2B- eller B2C-kanal, der leverer farmaceutiske eller andre medicinske tjenester til dine kunder, skal du opbygge den tillid til dem. Nogle måder at gøre dette på er at få kundeudtalelser, positive anmeldelser og henvisninger fra læger og forskere.

Uddannelse af dit publikum

Antag, at din kunde ønsker at vide mere om et produkt eller hans helbredstilstand. De vil slå op på internettet for at finde og uddanne sig selv om det nævnte emne. Hvis din virksomhed uddanner dit publikum gennem sine forskellige sociale mediekanaler som Instagram, Facebook, Youtube eller hjemmesideblogs, vil de vende tilbage til dig for mere.

Og det er en enkelt sag, at forbrugerne vil købe fra virksomheder, der fremviser deres enorme vidensbase. At uddanne dit publikum er også korreleret til ovenstående faktoropbygning af tillid.

Øget autoritet

Til sidst, for at binde de løse ender, skal du øge din autoritet over et nicheprodukt eller en service. Mange virksomheder fokuserer på for mange produkter på én gang og anerkender ikke monopolets magt. Når du har skabt efterspørgsel efter et produkt, vil brugerne automatisk besøge dit websted for at købe det.

Det er dog vigtigt at bemærke, at dette punkt kun er gyldigt for D2C-virksomheder og specialiserede sundhedsklinikker. Hvis din virksomhed er en online medicinsk markedsplads, skal du øge din domæneautoritet for at få flere søgeresultater for alle dine produkter.

Nu hvor vi har diskuteret nogle afgørende faktorer, er her et par måder, hvorpå du kan vokse din online medicinske forretning i 2023.

Forbedring af brugeroplevelsen

Når en forbruger besøger dit websted, leder han efter tre ting - hurtig sideindlæsningstid, navigationsværktøjer og en mobilvenlig grænseflade. Han kan finde dit produkt på SERP, men hans brugeroplevelse vil afgøre, om han vil købe dit produkt eller ej.

En undersøgelse viser, at mere end 50 % af brugerne vil forlade dit websted for aldrig at vende tilbage på grund af langsomme sidehastigheder. Dette skal ændres. Derfor skal du forbedre dine sidehastigheder og optimere din hjemmeside for hurtigere tilgængelighed.

For det andet skal du inkorporere chatbots og popups til navigation. Brugeren kan klikke på botten og stille spørgsmål for at løse alle sine spørgsmål. Det reducerer kundesupportbelastningen på dit serviceteam og løser problemer med det samme.

Endelig skal du forstå, at de fleste patienter vil søge efter dig på deres mobiler. Derfor skal du, uanset hvad, optimere din side med en mobilvenlig grænseflade. Det betyder at tilpasse hjemmesiden til mobilskærmens dimensioner og tilføje touchscreen-funktioner.

Anerkendelse af udbud og efterspørgsel

Digital Transformation indhenter snart. Derfor kan du bruge avancerede analyse- og ML-værktøjer til at analysere udbud og efterspørgsel af et bestemt lægemiddel eller medicinsk udstyr . Du kan bruge avancerede data til at se de voksende tendenser og lagerføre dit lager til nært forestående tider.

Når dine patienter finder det ønskede produkt på din hjemmeside, køber de det. Dermed kan du give patienterne, hvad de efterspørger, og øge din autoritet.

Forstå industrikløfter

En anden vigtig online-forretningstaktik er at identificere industriens huller. For eksempel, indtil for et par år siden, var der ingen, der leverede onlinekonsultationer på en organiseret portal. Eller der er et bestemt produkt på markedet, som kun du har knækket forsyningskæden. Du kan udnytte det til din fordel og øge din online tilstedeværelse.

Brug SEO Best Practices

Nu, her kommer den bedste del. Alle ovenstående tips er ineffektive uden at bruge teknisk SEO-praksis til at rangere dit websted. SERP'en er din eneste hindring for at nå dine kunder, og når du først rangerer, vil der være 75 % flere besøgende på din hjemmeside.

For at rangere højere skal du undersøge søgeord, skabe stærke backlinks, investere i interaktivt indhold og dermed øge din domæneautoritet.

Brug PPC til de indledende faser

Lad os være realistiske. Med så meget konkurrence fra rivaliserende medicinske virksomheder, bliver det svært at rangere for de samme søgeord. Derfor kan du bruge betalte kampagner til at rangere højere på SERP. Der vil dog være et tag, der viser 'Sponsoreret' over linket. Men det virker de første dage.

Øg visuel kommunikation

Begynd endelig med at uddanne og sælge dit publikum gennem visuelle medier. Det kan være alt som infografik, videoer i korte og lange formater og opslag på sociale medier. De vises i afsnittet Videoer og billeder i søgeresultaterne, og brugere kan klikke på dit websted for at lære mere.

Visuelle hjælpemidler er mere tilbøjelige til at booste organisk trafik til dit websted, og da du vil lave indhold for at uddanne dit publikum, vil der være mere tillid og autoritet på dit websted.

Efterhånden som sundhedsindustrien bevæger sig mod en mere digital æra, skal medicinske virksomheder fokusere på at opbygge tillid, uddanne deres publikum og øge deres autoritet. Konkurrencen kan være hård, men med de rigtige strategier på plads, kan virksomheder skille sig ud og tiltrække flere kunder.